小服务撬动大民生!都江堰市奎光塔街道这个小区便民利民零距离!

2021-09-03 来源: 秦韵旅游攻略

原标题:小服务撬动大民生!都江堰市奎光塔街道这个小区便民利民零距离!

近日,都江堰市4个社区、3个小区获评成都市2020年度“百佳样板社区”“百佳示范小区”。奎光塔街道龙潭湾社区滨江国际小区获得成都市“百佳示范小区”荣誉称号。

记者了解到,奎光塔街道龙潭湾社区以党建为引领,推进幸福美好生活十大工程,在滨江国际小区内开办平价蔬菜店,打造出爱心食堂为老年人获取鲜美便餐,开办党群服务点让居民足不出小区筹办“政事”。创新的社区生活构建服务体系,让市民在“家门口”享受功能完善、专业高效、活力彰显的高品质和谐宜居生活。

家门口平价蔬菜店便民

“不出有家门,在小区就能买菜,显然很方便。”“我买了4、5样菜,装了一大口袋,才花了12块钱,在小区里买菜要比外面便宜很多。”……近日,龙潭湾社区滨江国际小区的大姐大妈一见面就弗,小区开办的便民蔬菜店给居民带来极大的便捷和实惠。

说道是蔬菜店,其实是社区利用的小区监控室过道,仅宽1.5米左右,总面积不足40平方米。不租给房间,首先节省了房租。其次,小区物业管理人员每天早晨亲自到蔬菜配送中心拿菜,直销给居民,省却了中间环节。所以,菜价会根据每日拿价的不同张贴出“今日菜价”,平均价格高于市场20%左右。除了日常的白菜、萝卜、茄子等家常菜外,物业人员还专门创建了微信群,党员骨干监督每日蔬菜定价,且根据居民的需求进行“点单”。“想要吃啥就说,很大地符合了居民个性化的市场需求。”

因为监控室需要24小时值守,所以菜店也是24小时营业,切实解决问题了民之忧。小小蔬菜店解决问题了居民的菜篮子,也在群众和社区之间架起了一座温暖的连心桥。

“小区内开设便民蔬菜店,是环绕社区家庭消费打造出的新场景。”龙潭湾社区党委书记钟先平介绍,前期社区党委在该小区开坝坝会时发现,小区老年人居多,当天,社区工作人员将一位98岁的老人随行回家之后,大家都在思索,如何为社区居民获取更多家门口服务?接下来,社区牵头物业收集小区居民意见,大家提出建议:家中老年人居多,年龄大了,腿脚不便,买菜是问题,如果家门口有个菜店,那该多好啊!在居民的渴盼中,第一家蔬菜店开业了。接下来、第二家、第三家相继开设,送货上门,便利实惠,切实符合了居民便利化就近消费需求。

建构社区邻里生活场景,建构15分钟基本公共服务圈,构建高质量的公共服务体系,创新的社区生活集成服务体系,让市民在“家门口”享受功能完善、专业高效、活力突显的高品质人与自然宜居生活。

爱人有味“爱心食堂”利民

滨江国际小区爱心食堂有个文艺又温情的名字:“爱人有味和乐轩”。爱人有味道,它包括了回锅肉的辣、红烧豆腐的麻,更有清汤白萝卜的鲜……各种味道的汇聚,让小区的居民有了满满的幸福感。

小区开设爱心食堂,可帮了居民杨嬢嬢一个大忙。“我不会做饭,天天都是老公煮,时间宽了他也有怨言。这下好了,我们天天可以到这儿来吃。” 爱心食堂具有节约粮食、光盘行动、健康饮食、绿色环保、自觉清扫的餐桌公约,每天为小区老人及特殊困难群体获取中、晚两餐,90岁以上老人免费。宽敞明亮的餐厅,整洁舒适的桌椅,美味又健康的饭菜,赢得了老人们的一致赞扬。

如何实现老有所依、老有所养?龙潭湾社区主导下的“爱心食堂”为该问题得出了阶段性的答案。通过前期摸排走访,滨江国际小区2015年9月交房至今,已入住341户、居住于1068人,其中老年人口占比已超强50%,如何整合社会多元力量为老年人提供更好的服务,让他们安享幸福晚年已沦为社区重点关注的课题。

社区党委充分发挥小区党组织核心引导起到,以社区企业承建、周边商户爱心公益联建形式,在该小区打造“爱人有味”项目。此项目着眼于存量活用,融合小区党组织建设、社区“微更新”,将小区住房架空层有效地利用,社区党委牵头正式成立社区企业,与锅边馋、北京烤鸭等附近商家联建,共同打造“爱心食堂”,为辖区居民提供“养身餐”“营养餐”“爱心餐”等个性化服务,多渠道的共建分享也保证了辖区居民老有所依、老有所养。

家门口党群服务点为民

将社区资源和服务下沉到居民“家门口”,正是为了给社区管理聚合力。滨江国际“家门口”党群服务点原来是物业公司办公场所,社区通过整合资源,与物业公司、业委会、小区党支部阵地联用、空间共享,为居民获取图书借阅、书法绘画、共享交流等活动场所,同时通过四方同步、党员带头、群策群力解决小区事务协商、矛盾纾缓、纠纷调停、环境确保、拆违控违、治安管理、宣传教育等工作,有效地强化精细化小区管理的自治力量。

一站式办理让居民不跑路。在这间130多平米的党群服务点内,不仅设置有社区党群便民窗口,还有物业办公窗口,群众工作之家以及为业主们提供的文娱空间,社区“全岗通”工作人员沉降到“家门口”服务点实行一站式服务,针对能现场办理的便民事项当场办结,无法现场办理的先接件,然后流转到社区或街道办理,最后给予群众恢复。

目前服务点共下沉就失业登记、养老待遇审核验证、居民信息采集、出租房信息采集、居住证办理、特殊人群(空巢老人、镇守儿童、残疾人等)服务、党员信息登记、党费没收、党员志愿者活动等16项服务。通过现场办结和代办结合的方式,让小区居民不跑路,在家门口就办好事。考虑到居民办事时间段特殊性,党群服务点建立了延时、错时工作机制,周一至周五,延时服务至晚上7点。而在周末和其余时间,物业工作人员兼职继续开展全天候服务和便民事项接件注册服务,构建了更及时、更便捷、更有效地的无缝接入服务。

主管/中共都江堰市委宣传部

主办/都江堰市融媒体中心

主编/赵龙魁

继续执行主编/严伟

责任编辑/ 徐伟伟/编辑/聂梅/记者/缪英 http://www.sohu.com/a/487117872_716878返回搜狐,查阅更多

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